La formation des utilisateurs finaux :
Souvent
négligée, la formation de vos utilisateurs finaux conditionne pourtant
largement la réussite de votre déploiement.
Formés, les utilisateurs s’approprient plus rapidement et plus
facilement l’application.
Une utilisation massive, rapide et éclairée de votre application pose
les bases d’une collaboration constructive entre développeurs et usagers
pour exploiter au maximum les potentialités du projet et le faire
évoluer.
« Trop difficile à organiser », « ingérable », « trop onéreuse », «
inadaptée », les difficultés se profilent lorsqu’il s’agit de former
votre communauté d’utilisateurs, surtout lorsqu’elle est nombreuse et
dispersée.
Pour répondre à vos besoins et objectifs spécifiques, nous vous
proposons plusieurs solutions formation :
Solution 1 : Formule "Libre Service" :
Particulièrement adapté aux projets qui comptent de très nombreux
utilisateurs, dont les utilisateurs sont dispersés ou qui disposent d’un
pôle de formation interne, ce programme vise à former vos propres
formateurs et leur fournir tous les outils pédagogiques nécessaires pour
pouvoir ensuite procéder en interne au transfert de compétence vers les
utilisateurs finaux.
- Un enseignement et des supports de cours conçus sur mesure pour votre application, avec vos données pour une meilleure sensibilisation des utilisateurs,
- Pour vos équipes, un gain de temps considérable : notre intervenant conçoit le cours, établit le programme, fournit les slides de présentation, les exercices et les manuels utilisateurs, il crée une base de données d’entrainement, accompagne, conseille et assiste les futurs formateurs tout au long du programme.
- L’instructeur est un expert produit. Il garantit la qualité de l’enseignement dispensé. Recourir à ses services réduit considérablement le risque d’un transfert de compétence incomplet ou approximatif à vos utilisateurs finaux.
- Un cours sur mesure, réutilisable aussi souvent que nécessaire pour un coût unique, budgété, maîtrisé.
Les kits web peuvent se décliner en plusieurs scénarios, selon vos objectifs et contraintes spécifiques.
Pour en savoir plus et connaître les tarifs, téléchargez la brochure
en cliquant ici.
Solution 2 : Formule "Tout Inclus" :
La formule tout inclus présente les même avantages que la formule «
libre service », mais notre consultant expert prend également en charge
la réalisation de la formation, directement auprès de vos utilisateurs.
Pour en savoir plus et connaître les tarifs, téléchargez la brochure
en cliquant ici.
Solution 3 : la formation à distance via LiveMeeting :
Flexible et avantageuse (6 LU/jour de formation – 24 connections simultanées), cette nouvelle offre est essentiellement destinée à répondre aux attentes de nos clients dont la communauté d’utilisateurs est dispersée ou qui souhaitent minimiser l’impact de la formation sur leur organisation interne.
Solution 4 : Web OLT, notre solution d’auto-formation interactive, accessible n’importe où, à tout moment.
Web Online Training offre un environnement d’apprentissage personnalisé
et flexible à vos utilisateurs finaux.
Les cours en ligne sont adaptés pour permettre aux utilisateurs, quelque
soit l’endroit où ils se trouvent, de se former aux fonctionnalités de
MicroStrategy Web dans leur environnement-projet.
Intuitif, facile à personnalisé, la solution WEB OLT est
particulièrement adaptée en cas d’utilisateurs nombreux et dispersés,
d’augmentations régulières de la communauté d’utilisateurs ou de
turn-over importants (stagiaires, emplois saisonniers…) ou bien encore
d’utilisateurs peu disponibles, préférant se former à leur rythme, en
fonction de leurs besoins et de leurs disponibilités.
Pour en savoir plus, téléchargez la brochure en cliquant ici.
Solution 5 : Programme AMP.
Le programme AMP de MicroStrategy offre une solution multifacette complète pour la formation de vos utilisateurs finaux. En associant des évaluations, des tests, des formations animées par un instructeur ou en ligne et des tutoriels entièrement adaptés à votre environnement, ce programme accroît la productivité des utilisateurs et contribue à la réussite de vos applications.
Pour en savoir plus, téléchargez la brochure en cliquant ici.
Pour tout renseignement complémentaire, contactez notre service Formation par téléphone au 01 47 55 56 00 ou par email education-fr@microstrategy.com !