Gestion des performances
La gestion des performances regroupe un ensemble de techniques et d'applications servant à vérifier l'adéquation des processus métiers par rapport à des objectifs spécifiques. Les performances métiers sont gérées par planification et budgétisation en vue de définir des exigences et surveiller les performances réelles par rapport aux résultats souhaités. La gestion des performances métiers améliore la rentabilité de l'entreprise, garantit la transparence des résultats et augmente la confiance des investisseurs.
La gestion des performances s'appuie sur la gestion quantitative, les analyses de données et le reporting de performance.
Les systèmes de gestion des performances sont désignés par différents termes et concepts, notamment : gestion des performances de l'entreprise (CPM), gestion des performances métiers (BPM), gestion des performances opérationnelles.
Développement d'une solution de gestion des performances
La gestion des performances est devenue indispensable avec la technologie et la concurrence. Elle associe des méthodologies centrées sur les performances analytiques, c'est-à-dire sur les besoins métiers opérationnels anciens en matière de reporting et de budgétisation. Mais les nouveaux besoins métiers (outils de planification financière, analyse et reporting Web dans l'ensemble de l'entreprise) ont encore étendu le domaine d'action des applications de gestion des performances.
Pour refléter cette combinaison de besoins analytiques et opérationnels, la technologie de gestion des performances est fournie par trois types d'éditeurs : Business Intelligence (BI), applications niches et planification des ressources d'entreprise (ERP). Avec une répartition de 80/20 pour les parties analytique et opérationnelle, la BI constitue la technologie dominante.
Gestion des performances analytiques
Pour obtenir une solution efficace de gestion des performances, une plate-forme décisionnelle doit répondre à tous les besoins analytiques. Ces principales fonctions analytiques sont fournies par les cinq styles de Business Intelligence:
- Scorecards et tableaux de bord
- Reporting d'entreprise
- Analyse de premier ordre
- Analyse avancée et prédictive
- Alertes
Pourquoi adopter MicroStrategy pour la gestion des performances ?
Les entreprises qui souhaitent gérer leurs performances ont besoin de solution de pointe, tant pour les fonctions opérationnelles que pour les fonctions analytiques. MicroStrategy regroupe tous les outils nécessaires sur une même plate-forme décisionnelle.
Si vous souhaitez davantage d'informations sur l'utilisation de la plate-forme MicroStrategy comme solution de gestion des performances de l'entreprise (CPM), cliquez ici.
Nos clients utilisent la plate-forme MicroStrategy pour créer leurs applications
De nombreux clients MicroStrategy ont implémenté des applications de gestion des performances. Par exemple, l'État du Tennessee a remporté un DM Review World Class Solution Award pour son application MicroStrategy facilitant l'accès des décideurs aux données financières essentielles à la gestion des performances. Lisez la success story.